Basic Info
MYR 8,000 - 10,000 /mth
Malaysia | Penang
Full-time | On-site
Job Description
- お問い合わせ対応:料金の支払い、キャンセル、払い戻し、航空券やホテルに関するアドバイスなど
- 航空会社やホテル、観光・アクティビティ・ツアーなどの催行会社との連絡業務:基本的には英語で対応します
- 航空券の予約確認や変更対応
- システムへの登録やデータ入力などの事務作業
主要旅行予約サイトの顧客サポート業務をお任せします。旅行予約に関するお問い合わせに、電話を中心にメールやチャットでも迅速かつ丁寧に対応します。また、トークスクリプトの提供や適切なフォローアップ体制も整えています。
【主な業務内容】
Job Requirements
【下記①~③いずれかの該当者】
①4大卒の方(新卒可)
②専門大卒+3年以上の職務経歴がある方
③高卒+5年以上の職務経歴がある方
【必須】
・夜勤可能な方(夜勤手当あり)
・日常英会話できる方
・日常会話(TOEIC 475-730)
【歓迎】
・海外で働きたい方大歓迎
・カスタマーサポート経験者大歓迎
・ソーシャルメディアプラットフォームおよびコンピュータ操作に関する基本知識
FIND Talents (日本語採用担当部署)
Human Resources
Micro (1 - 9 Employees)
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